Note Importante : Suite à un événement malheureux, l'hôtel a été ravagé par un incendie et est actuellement fermé jusqu'à nouvel ordre.
Le Framissima Be Live Collection Canoa, anciennement connu sous le nom d'Oasis Canoa et désormais intégré à l'offre Framissima, représente une destination hôtelière d'envergure située sur la côte sud-est de la République Dominicaine. Cet établissement, classé 5 étoiles selon les normes locales, a fait l'objet de diverses observations quant à ses prestations, son infrastructure et son environnement. Dès le premier abord, l'hôtel séduit par un site particulièrement agréable, caractérisé par de nombreux espaces verts dotés de jardins soignés, ainsi qu'une plage de dimension généreuse, invitant à la détente et à la promenade le long du littoral caribéen.
Cependant, au-delà de cette première impression positive, l'expérience globale au Framissima Be Live Collection Canoa révèle des contrastes notables. Bien que certaines chambres aient été rénovées, et malgré sa classification récente en 5 étoiles, des retours clients suggèrent que les prestations réelles, notamment en termes de service et de restauration, peuvent être malheureusement très décevantes pour un établissement de cette catégorie. L'ampleur de l'hôtel, qui compte un total de 871 chambres, est un facteur déterminant dans la perception de l'expérience : il se manifeste souvent comme un immense resort où l'on peut ressentir une impression d'usine, particulièrement impersonnelle lorsque l'hôtel affiche complet. Dans ces conditions, les infrastructures dédiées aux loisirs, telles que la plage et l'espace piscine, peuvent paraître bien petits et se retrouvent pollués par un nombre considérable de transats, altérant ainsi la sensation d'exclusivité et de tranquillité.
Emplacement Privilégié et Richesse Environnementale
L'hôtel Framissima Be Live Collection Canoa bénéficie d'une situation géographique enviable, directement implanté à Bayahibe, sur la côte la plus sauvage de l'île. Cette localisation unique, sur une très belle plage de sable blanc, est d'autant plus remarquable qu'elle est bordée par le célèbre Parc National del Este. Ce parc national n'est pas seulement un écrin de verdure luxuriante ; il s'agit également de l'une des plus grandes réserves de vestiges archéologiques de l'île, témoignant de la présence des premiers habitants, les Indiens Tainos. La proximité de cette richesse naturelle et historique offre des opportunités d'exploration et d'immersion culturelle uniques pour les visiteurs.
La plage de l'hôtel s'étend de manière continue sur une impressionnante distance de 3 kilomètres, offrant de longues promenades le long du rivage. Vers l'ouest, elle se prolonge jusqu'au Viva Wyndham Dominicus Beach, et vers l'est, elle rejoint le Cadaque Caribe Resort & Villa, garantissant ainsi un vaste espace pour les loisirs balnéaires. La région environnante, San Rafael del Yuma, avec l'adresse précise Playa Dominicus, 22000, est idéalement positionnée pour les voyageurs. Les distances aux points d'intérêt sont raisonnables : Playa Dominicus n'est qu'à 1,1 km, tandis que la Juan Ponce de Leon Home est à 17,1 km et le Del Este National Park à 25,8 km. Pour l'accessibilité aérienne, l'aéroport international La Romana Casa de Campo est situé à seulement 15,7 km de l'hôtel, et l'aéroport de Punta Cana est à 53,8 km, facilitant les arrivées et les départs des voyageurs internationaux.
Un Aperçu des Hébergements : Diversité et Confort
Le Framissima Be Live Collection Canoa dispose d'une vaste capacité d'accueil avec 871 chambres, réparties dans plusieurs bâtiments de deux à trois étages. Cette configuration permet une certaine intimité par rapport à une tour unique, même si le nombre total de chambres reste élevé. Chaque chambre est conçue pour offrir un certain niveau de confort, étant toutes climatisées et équipées d'un balcon, d'un ventilateur, d'une salle de bains privative avec sèche-cheveux, d'une table et d'un fer à repasser pour les commodités quotidiennes. Pour le divertissement et la communication, elles comprennent une télévision par satellite et un téléphone. Pour les effets personnels, un coffre-fort est disponible, et un minibar, bien que payant, permet de disposer de rafraîchissements à portée de main. La capacité standard des chambres est de maximum trois adultes ou de deux adultes et deux enfants, avec la possibilité de deux lits doubles. L'hôtel montre également une attention particulière à l'accessibilité, proposant deux chambres spécialement aménagées pour les personnes à mobilité réduite.
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Parmi les différentes catégories de chambres, plusieurs options sont proposées pour s'adapter aux besoins et aux attentes des voyageurs :
Chambres Deluxe (34 m²) : Ces chambres classiques se distinguent par une décoration caribéenne rafraîchie, offrant une atmosphère locale et chaleureuse. Elles sont équipées de grands lits King Size ou Queen Size et bénéficient d'une grande terrasse offrant une vue apaisante sur les jardins luxuriants de l'hôtel. Pour ceux qui préfèrent une vue sur les piscines, cette option est disponible moyennant un supplément.
Chambres Superior Deluxe (34 m²) : Légèrement plus spacieuses et entièrement rénovées, ces chambres arborent une décoration élégante et contemporaine, offrant une ambiance plus moderne et sophistiquée. Choisir une chambre Superior Deluxe confère également des avantages exclusifs, tels qu'un enregistrement VIP, un accès privilégié au Be Unique Lounge où des boissons Premium et une connexion Wi-Fi sont disponibles. Les clients bénéficient également de serviettes de plage directement dans leur chambre et d'un bar exclusif à la plage, améliorant ainsi leur confort et leur expérience.
Master Junior Suite (Adult Only - 45 m²) : Spécifiquement conçues pour une clientèle adulte, ces suites sont un véritable gage de détente. Elles offrent des atouts supérieurs, avec un grand lit double et une salle de bains complète. L'expérience se prolonge avec un accès à la zone Adults Club, un espace exclusif proposant une grande variété de commodités et de services haut de gamme. Cela inclut un enregistrement et un départ personnalisés, l'accès à deux bars proposant des boissons premium, une connexion Wi-Fi illimitée dans tout l'hôtel, ainsi qu'une piscine et une plage exclusives équipées de lits balinais et d'un service de majordome et de concierge, garantissant une expérience de luxe et de tranquillité.
Family Master Suite (2 pièces) : Idéales pour les familles ou les groupes, ces grandes suites offrent un espace de vie étendu. Elles comprennent un salon séparé, une salle à manger et une cuisine indépendante, offrant la flexibilité de préparer des repas. Dotées d'une salle de bains supérieure, d'un dressing et de deux balcons, elles proposent également une grande terrasse avec une vue incroyable sur les jardins de l'hôtel. Une vue sur la mer est également disponible avec un supplément, promettant des panoramas mémorables.
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Villas (Adult Only - 2 pièces) : Ces villas indépendantes, particulièrement appréciées et décrites comme un "coup de cœur", se distinguent par leur architecture extérieure typiquement locale avec un toit de chaume. Elles sont disséminées harmonieusement dans les jardins de l'hôtel, autour du lac central, créant un cadre intime et serein. Chaque villa dispose d'un salon, d'une salle à manger, d'une chambre, de deux télévisions et d'un canapé-lit. Pour une relaxation optimale, un patio extérieur avec bain à remous est inclus. La décoration intérieure des villas est contemporaine, caractérisée par l'utilisation de couleurs vives, ajoutant une touche de modernité et de gaieté à l l'ambiance tropicale. Ces villas sont exclusivement réservées aux adultes, offrant une évasion paisible et luxueuse.
Offre Gastronomique et Formule Tout Inclus
La formule tout inclus du Be Live Collection Canoa est conçue pour offrir une expérience culinaire variée et complète, bien que des avis aient parfois fait état de déceptions. L'hôtel propose un choix de cinq restaurants à thèmes en plus d'un buffet international, composant ainsi une carte gastronomique diversifiée. Les convives peuvent explorer des saveurs différentes, allant d'une cuisine de la mer typiquement dominicaine, riche en produits frais locaux, à l'intensité des saveurs mexicaines, en passant par de délicieuses viandes à la broche brésilienne, et l'exotisme de la cuisine asiatique. Ces options culinaires sont censées se combiner à la perfection dans le service de restauration tout compris.
Les restaurants à thème sont généralement ouverts en soirée, de 18h30 à 21h30, avec certains prolongeant leur service jusqu'à 22h30. Le buffet, quant à lui, est le point central pour les petits-déjeuners et les déjeuners, offrant une large sélection de plats pour satisfaire tous les goûts. La formule tout inclus comprend spécifiquement les repas au buffet du restaurant principal. Pour les restaurants à thème, une réservation est requise, et l'accès est limité à trois fois par séjour, excluant les restaurants LOBSTER HOUSE et EL PELICANO, qui sont probablement des options premium avec supplément. Pour les petites faims en dehors des heures de repas principaux, un snack varié est disponible dès la fermeture des restaurants, proposant des options comme des sandwiches, des hot-dogs et des frites.
En ce qui concerne les boissons, la formule tout inclus garantit un accès illimité aux boissons locales 24h/24. Pendant les repas, cela inclut l'eau, le vin, les bières et les sodas. Aux bars, les clients peuvent profiter d'une large gamme de boissons comprenant des sodas, des jus de fruits, des cocktails variés et une sélection de spiritueux locaux tels que le gin, la vodka, le rhum et le whisky. Cette offre vise à assurer que les clients aient toujours accès à des rafraîchissements. Il est à noter que certains clients ont exprimé leur frustration quant à la variété des fruits de mer proposés, s'attendant à une offre plus riche pour une destination caribéenne. L'aménagement du restaurant VIP, qui pourrait bénéficier d'une climatisation, a également été mentionné comme une amélioration potentielle pour un confort accru.
Deux restaurants de plage sont situés sur un ponton au-dessus de la mer avec un accès direct à la plage PELICANO BEACH, ouverts de 9h à 23h, offrant un cadre idyllique pour les repas face à l'océan.
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Installations et Activités de Loisirs
Le Framissima Be Live Collection Canoa est un hôtel de loisirs très bien équipé, proposant une multitude d'installations et d'activités pour divertir ses hôtes de tous âges. Au cœur des installations aquatiques se trouve une grande piscine lagon, invitant à la baignade et à la détente. De plus, pour ceux qui recherchent un cadre plus intimiste ou pour des jours moins ensoleillés, une piscine intérieure est également disponible. La plage de l'hôtel est aménagée pour le confort des vacanciers, mais il est important de noter que certains clients ont signalé la présence de cailloux et de coraux dans la zone d'accès à la mer. Des chaussures adaptées sont donc conseillées pour profiter pleinement de la baignade en toute sécurité.
Pour les amateurs de sport et d'activités physiques, l'hôtel ne manque pas d'options. Il dispose de deux courts de tennis éclairés, permettant de jouer même en soirée. Un mini-golf est également disponible pour un divertissement plus décontracté. Le centre de remise en forme est bien équipé, avec une salle de fitness moderne, un sauna et deux bains à remous, offrant des opportunités de se maintenir en forme et de se détendre. De nombreux sports collectifs et individuels sont proposés, parmi lesquels le basket-ball, le tir à l'arc, le volley-ball, le football, le beach-volley, le water-polo, le badminton, la pétanque, le ping-pong, le croquet, le billard et les fléchettes. Des vélos sont mis à disposition pour une heure par jour, sur réservation, permettant d'explorer les environs de manière ludique.
Les activités nautiques non motorisées sont également incluses et variées. Une initiation à la plongée est proposée en piscine pour les débutants. Les clients peuvent profiter de la voile, de la planche à voile, du kayak, du canoë, ainsi que du masque et tuba pour découvrir les fonds marins. Ces activités nautiques sont généralement limitées à une heure par jour et nécessitent une réservation préalable pour garantir leur accessibilité.
L'animation est un pilier de l'expérience Framissima, et l'hôtel en bénéficie pleinement grâce à son affiliation. Une équipe d'animation internationale et francophone est présente pour organiser un programme varié. Les soirées sont animées dans un amphithéâtre en plein air, où se succèdent des spectacles professionnels locaux. L'ambiance se poursuit ensuite à la discothèque de l'hôtel, ouverte jusqu'à 2h du matin, pour ceux qui souhaitent prolonger la fête.
Pour les familles, les enfants sont mis à l'honneur. Les Framissima sont synonymes de vacances réussies et inoubliables pour les plus jeunes, qui sont traités comme des rois. Le Mini-Club, destiné aux enfants de 4 à 12 ans, est ouvert 6 jours sur 7 pendant les vacances scolaires. Des Pilotes-Vacances qualifiés proposent de nombreuses activités variées, en journée comme en soirée, adaptées à l'âge de chacun. Le programme est ludique et inclut des chasses aux trésors, des olympiades et des rallyes-photos. Pour les parents souhaitant profiter d'une journée complète, une journée continue au mini-club est organisée deux fois par semaine pendant les vacances scolaires, où les enfants sont pris en charge par un animateur qualifié, déjeuner compris. Pour les adolescents (13-17 ans), un Club Ados est disponible, mais uniquement pendant les mois de juillet et août, offrant un espace et des activités adaptés à leurs intérêts. Le "Framily Day" est également un événement convivial, le rendez-vous des enfants et de leurs parents pour partager une après-midi de folie.
Outre les activités incluses, plusieurs services et activités sont disponibles avec participation. Pour les passionnés de plongée, une plongée sous-marine certifiée PADI est proposée. Des sports nautiques motorisés comme le jet ski et le banana boat sont également disponibles. Pour le divertissement en intérieur, des jeux vidéo sont accessibles. À proximité de l'hôtel, les clients peuvent trouver un casino et une discothèque pour des soirées animées. Pour les services pratiques, un salon de coiffure, un service médical et une blanchisserie sont disponibles. Enfin, le Wi-Fi premium est proposé en supplément pour une connectivité améliorée.